尊敬的各位大侠：

神州春意近，骏马蹄声疾。

值此马年新春佳节，金庸群侠准online至尊服全体人员向江湖的诸位大侠致以最诚挚的祝福：

愿诸位在新的一年里龙马精神，武运昌隆，马到成功，马上发财！

另外春节活动发布以来也感受到了诸多大侠对于游戏的热情，也收取到了对于名门活动的建议，大侠们说得对，春节就该多花时间陪陪家人、朋友！现针对指定名门冲榜活动最高档位进行调整，由105场调整为88场，其余奖励保持不变~

虽是岁除团圆之时，但江湖风云不息，为确保各位大侠在假日期间的游戏体验，团队春节值班计划如下：

◆放假时间：

2月14日12：00-2月23日

◆在线客服：

·2月18日值班QQ客服狐冲冲：3397180089

·2月22日值班QQ客服小襄儿：2500502723

·2月23日值班QQ客服小芙儿：1536837366

·企业微信客服春节期间仍会不定时回复消息

·2月14日-23日其余非值班时间如有需要咨询的问题，请您通过以上渠道自行留言，待客服工作人员值班之后统一回复。

·如有紧急问题，可于2月14日、15日、18日、19日、20、23日拨打客服电话：400-600-2698 转6 由假日客服为您记录反馈问题。

·无值班客服期间，您仍可通过企业微信客服或者QQ客服小芙儿进行留言，假日期间会不定时回复消息。

◆工单系统：

·2026年2月13日提交的非数据查询类工单，将在当日下班前为您正常处理。

·春节节假日期间提交的工单，将在2026年2月18日、22日按照提交顺序逐步予以处理。工单类型里有需要回收道具的情况，请提前回收好，并在工单内填写准确回收日期方便技术核实确认。

最后，再次祝各位大侠马年行大运，万事皆顺心！

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