尊敬的各位侠士：

春风拂柳寄哀思，清明时节念故人。

结合国家法定节假日安排，在清明节期间调整客服值班时间，具体安排如下：

◆放假时间：

4月4日-4月6日

◆客服：

·QQ客服狐冲冲：3397180089

·QQ客服小襄儿：2500502723

·QQ客服小芙儿：1536837366

·企业微信客服：

·假日期间如有需要咨询的问题，请您通过以上渠道自行留言，待客服工作人员假期结束之后统一回复。

·如有紧急问题，可于4月6日拨打客服电话：400-600-2698 转6 由假日客服为您记录反馈问题。

·无值班客服期间，您仍可通过企业微信客服或者QQ客服小芙儿进行留言，假日期间会不定时回复消息。

◆工单系统：

·2026年4月3日提交的非数据查询类工单，将在当日下班前为您正常处理。

·清明节假日期间提交的工单，将在2026年4月7日按照提交顺序逐步予以处理。工单类型里有需要回收道具的情况，请提前回收好，并在工单内填写准确回收日期方便技术核实确认。

也愿各位侠士在缅怀先人的同时，保重身体，度过一个平安祥和的假期。

祝您清明安康！