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不正当游戏行为处理公告 - 浪子令狐冲服务器
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经过技术部门的调查与核实发现,在近期的新人提升计划活动中,12区-浪子令狐冲服务器的个别玩家存在不正当的游戏行为。
以下内容为此次事件的全部经过及处理结果:
1. 玩家ID‘响指哥’于6月23日参与新人提升计划活动时,系统本应回收预约豪礼中的4颗‘时光丹’道具,因未知原因无法执行回收指令,而此玩家发现异常后,不仅未将此情况及时回报给客服人员,反而于7月2日私自使用了提前留存的‘时光丹’道具,导致该账号在线时间达到了5253小时,严重超出当前服务器最高在线时间。随后立即兑换了当前时间不能兑换的攻防丹药等未开放道具,并将这些道具转移给另外两个角色并立即使用了未开放道具,部分剩余未开放道具转移至其他小号留存。
在7月3日(使用未开放道具第二天)系统部门就发现了数据异常问题,立即将相关账号进行临时封禁并展开调查,为了确保处理过程的严谨性,相关工作人员重新对此事进行了复核,确认没有遗漏和错误。
该不正当游戏行为严重违反了游戏的公平原则,将对相关账号进行严厉处罚,包括游戏账号封禁60天,其归属的会员同时封禁60天,期间不提供工单服务不接受任何途径申诉,同时未能成功回收时光丹道具的原因也将持续调查,如发现有存在使用外部软件或异常操作导致阻碍回收道具的行为,将会进行处罚升级,最高至永久封禁游戏、会员账号。
同时,我们深表歉意,对于因这些未开放道具问题而造成比武活动受到损失的玩家,将给予相应的补偿措施。我们会尽快对受损失的玩家进行沟通补偿,以确保公平和公正的游戏环境。
经过此次事件,总结以下几点进行改进:
1.排查问题:在根源上调查系统复核漏洞的原因。找出问题的关键因素,避免类似的失误再次发生。
2.加强培训:对相关工作人员加强培训,特别是在涉及敏感道具发放监控方面。确保遵守正确的操作流程,减少筛查遗漏的可能性。
3.复核机制:为了增加操作质量,增加一名技术人员进行操作复核。这位技术人员在每次操作完成后对相关数据进行审查,确保没有出现操作失误。
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