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常见问题
1、如何注册会员账号？ 可以点击官网内右上角注册会员填写相关信息完成注册。如果在注册时出现问题可以直接致电官方客服电话400-600-2698 或者可以加入我们官方Q群私信给管理员，会有相关人员为您处理，新龙图会员为通用会员账号，如果您之前已经注册过新龙图会员则无需再注册直接登录就可以。
2、如何注册游戏账号？ 登录您的会员账号点击进入申请/查看账号的页面输入验证码申请游戏账号，如果您想选择靓号，进入靓号优选页面选择您喜欢的游戏账号然后。
3、会员账号和游戏账号的区别是什么？ 会员账号是新龙图通行证，可作为个人账号使用，多游戏通用，登会员中心享受相关服务的账号。该账号为您注册时的邮箱或者手机号码，游戏账号则为您登录游戏时使用的账号，千万不要弄混，为了用户账号安全，目前并不支持使用会员账号来登录游戏，游戏账号还请您在会员中心页面申请
4、我的游戏账号忘记了要如何查找？ 可以从官网进入客服中心登录您的会员账号点击进入申请/查看账号的页面就可以看到您申请的游戏账号
5、我的游戏密码忘记了要怎样查询密码？ 可以从官网进入客服中心登录您的会员账号点击进入密码暗码查询页面选择要查询的账号和服务器选择查询密码和身份证等信息但是为了安全起见查询密码和暗码会被关监48小时，48小时结束后会将查询结果发动至绑定的邮箱。
6、如何将游戏账号绑定的龙图会员？ 在至尊服我们采用了新的会员中心和客服系统更方便更快捷更安全，所以需要您注册新龙图会员然后进入客服中心点击申请/查看账号，申请新的游戏账号。
7、如何使用兑换码进行奖励兑换？ 进入客服中心登录您的会员账号点击进入“福利兑换”页面，选择相应的账号和服务器后输入正确的兑换码就可以游戏内收到相应的奖励。
8、如何获得兑换码？ 官方会定期开放一些活动，参加活动后会活动兑换码换取相应奖励，您可以加至尊服官方Q群或者关注至尊服微信公众号或者微博相关活动都会第一时间发出通知。
9、如何查找我的充值记录？ 可以从官网进入客服中心登录您的会员账号点击进入充值查询选择需要查询的账号就可以查询到最近3个月的储值记录了。
10、储值未到账怎么办？ 可以从官网进入客服中心登录您的会员账号点击进入储值点数异常页面选择储值的账号和对应的服务器填写您的姓名、联系电话、充值金额、订单号、问题描述，一定要填写详细这样更方便我们第一时间查找补发。
11、如何进行储值？ 游戏内蓝色“储”字按钮，点击弹出储值界面，然后选择支持微信、支付宝、银联方式进行储值；或者直接到官网储值页面操作。
兑换码领取及使用详解
关键词 : 兑换码
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一、预约礼包/新手礼包领取
新区开放后可到官网-会员中心处领取新手礼包,参加了预约活动的会员也会获得预约礼包兑换码一份，同样在会员福利里兑换领取。以下以新手礼包为例：
（同一会员账号下每个游戏账号都可以领一份新手礼包哦~）
1）首先登入官网上方找到登录按键
2）登入您会员账号
如果没有会员账号请点击：如何注册新龙图通行证（会员账号）了解详情，密码忘记请点击右下角忘记密码通过注册手机号进行重置。
3）登录后在会员中心页中下方点击“至尊第X区福利领取”字样即可领取新区福利。
4）点击福利领取按键后会直接跳转至福利兑换界面，在页面下方即可看到领取好的新区福利兑换码，选择好想要兑换的账号、服务器，把下方兑换码粘贴到图片中指定位置，点击提交即可完成兑换了~
注意：在兑换前请务必先创建角色并且注意人物负重问题哦~
二、兑换码查询
1）参加官方活动获得的兑换码，如：老区助力活动，留言活动等可到官网会员中心的会员福利中领取。
2）进入会员福利界面后，即可看到所有参加活动后发放的兑换码，点击后方点此兑换即可跳转到兑换界面
如图：
3）选择好要兑换的账号和区服点击提交即可领取成功。
注：领取前请务必先创建好角色，并注意游戏内人物的负重问题哦~
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三、17173专属礼包领取方式
1）前往会员中心→福利兑换页面点击“金庸群侠传online至尊服17173专区礼包专栏”，如图：
抢号：兑换码充足时，点击抢号可直接领取兑换码
淘号：兑换码已被领取，但未被成功兑换的，可点击掏号来碰碰运气
3）抢到心仪的兑换码以后复制好并返回金庸群侠传至尊服官网，在会员中心兑换。
注：如果不小心把抢号页面关掉了，可以在17173页面右上方点击“我的账号箱”查看
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